#

הצהרת נגישות פז

 

Yellow הינה רשת חנויות הנוחות של קבוצת פז, תאגיד האנרגיה המוביל בישראל. הרשת הוקמה במטרה לענות על צרכי הנהג הישראלי בכל שעה ובכל דרך. במטרה לקחת את הנוחות צעד נוסף קדימה, הוקם אתר Yellow Click&Pick, המאפשר לצרכן הישראלי לקנות מגוון מוצרים אונליין ולאסוף אותם בדרך, מתחנת פז הקרובה אליו.

לאורך 90 שנות פעילותה, קבוצת פז פועלת לספק שירות איכותי המותאם לצרכים המשתנים של לקוחותיה. לצורך כך, הקבוצה פועלת גם לביצוע התאמות נגישות, המשתקפות בנקודות המפגש שלה עם לקוחותיה, לרבות בנכסיה הדיגיטליים ובינהם אתר Yellow Click&Pick.

 

הסדרי נגישות מבנים

על מנת להקל על בעלי מוגבלויות בגישה ובקבלת שירות, הונגשו ע"י הקבוצה מבנים שבבעלותה ובחזקתה. לקבלת מידע על הסדרי הנגישות בתחנות לחץ כאן

 

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש, הוא כזה המאפשר לבעלי מוגבלויות לגלוש בו, תוך שהם יכולים להפיק ממנו את אותן מידות תועלת והנאה ככלל גולשי האתר. מתוך הכרה בחשיבות הצורך בתוכן מונגש באינטרנט, קבוצת פז ביצעה ומבצעת בשוטף התאמות נגישות, במטרה לאפשר לכלל לקוחותיה להפיק את המירב, בכל שימוש באתר האינטרנט.

 

מידע על אתר Yellow Click&Pick

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • התאמות הנגישות נבדקו בתאימות הגבוהה ביותר לדפדפני Firefox.
  • באתר יושם מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות עזר ותמיכה בדפוסי השימוש המקובלים לניווט עם מקלדת בעזרת מקשיהחיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • האתר מותאם לתצוגה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ולשימוש באמצעות הטלפון הסלולרי.
  • לצורך חווית גלישה אופטימלית באמצעות תוכנת קורא המסך, מומלץ לעשות שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
  • ייעוץ בתהליך הנגשת אתר האינטרנט ניתן על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט.

 

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר זה מותקנת תוכנת הנגשה של חברת User1st המאפשרת תיקון של הקוד, התצורה והתוכן של האתר. להלן פירוט על אופן השימוש בתוכנת הנגשה זו:

1. הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים שימוש בקורא מסך: 

א. טרם הפעלת התוכנה: 
  • בעת כניסה לעמוד ובראש העמוד ישנן הנחיות לשימוש בתוכנה.
ב. אחרי הפעלת התוכנה: 
      • בתוך העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך לראש העמוד.
      • התוכנה תתריע בפניכם בעת התחלת הפעלתה בכל עמוד שיוצג, יש להמתין לסיום העלאת העמוד.
      • בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד ומפת האתר, כך שתוכלו לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.
      • ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראו סעיף קיצורי מקלדת.

 

2. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים בניווט מקלדת או עזרים המדמים מקלדת:

      • בראש העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך, לחצו על כפתור ה-TAB לשם מציאתם.
      • בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד ומפת האתר, כך שתוכלו לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.
      • המשיכו להשתמש בכפתור ה-TAB לשם מעבר לאזור / רכיב הבא; לחצו על SHIFT+TAB יחדיו לשם חזרה לאזור / רכיב קודם ועל ENTER לשם הפעלה של רכיב או כניסה לאזור; לחצו על החצים לשם בחירה מאזור עם בחירה מרובה ועל SPACE לשם בחירה.
      • התוכנה תתריע בפניכם בעת התחלת הפעלתה בכל עמוד שיוצג, יש להמתין לסיום העלאת העמוד.
      • ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראו סעיף קיצורי מקלדת. 

 

3. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים שינויי צבעוניות:

      • שינוי צבעים מונוכרומטי: צבעוניות האתר תשתנה בתום העלאת העמוד, שימו לב שדבר זה יכול להועיל גם למשתמשים שמשתמשים בהיפוך הצבעים של Microsoft Desktop.
      • שינוי צבעים בקונטרסטיות חדה: חדות הצבעוניות תשתנה בהתאם לדרישות התקנות לזיהוי חד ערכי של רכיבים. 

 

4. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים עזרה:

      • לשם תיאור מהותו של רכיב כלשהו, יופיע מידע נוסף בהתמקדותכם עליו.
      • באפשרותכם לבנות לעצמכם את הפרופיל ולא להסתמך על פרופיל קיים
      • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

הערה:
  • באפשרותכם לבנות לעצמכם את הפרופיל ולא להסתמך על פרופיל קיים.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

קיצורי מקלדת:
      • 0 קיצור דרך לתפריט הנגישות
      • 2 קיצור דרך לאזור מרכזי בעמוד
      • 3 קיצור דרך לאזור מפת האתר
      • 5 קיצור דרך לאזור החיפוש
      • S קיצור דרך למפת העמוד

בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים \ דפים הרצויים.

 

דרכי פנייה בכל בקשה, תקלה והצעה לשיפור

קבוצת פז עושה מאמצים להנגשת מרכיבי האתר באופן שיאפשר גלישה באיכות טובה לכלל משתמשיו ושמחה תמיד להשתפר בכל מובן שייטיב עם לקוחותיה. אם בכל זאת נתקלת בקושי או בתקלה בנושא הנגישות, נשמח לקבל ממך עדכון על כך באמצעות טופס צור קשר, על מנת שנוכל לקדם פיתרון לנושא בהקדם האפשרי.

 

פרטי רכזת הנגישות בקבוצת פז:

      • שם: הגב' מירי שאול - סמנכ”ל תקשורת ורגולציה
      • טל: 09-8930602
      • דוא"ל: miris@paz.co.il

 

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 26.10.2017